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專技◆導遊實務(一)題庫下載題庫

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34 觀光旅遊業的產品具有三種不同的層次，下列相關敘述何者錯誤？
(A)最基本的層次為核心產品，指的是顧客購買產品時真正需要的東西
(B)替代性產品的功用在於提供顧客享用更好的服務
(C)正式產品指的是在市場上可以辨認的產品，例如：客房、餐廳等
(D)觀光業者隨著有形產品的推出，提供某些附加的服務或利益給顧客，稱之為延伸產品

答案：登入後觀看
難度： 適中
最佳解!
weijack204 國二下 (2014/03/13)
替代商品 主要是為了主要商品無........


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2F
飄戸 高二下 (2023/03/08)

觀光旅遊業的產品具有三種不同的層次：
1.核心產品：
最基本的層次為核心產品，指的是顧客購買產品時真正需要的東西。
2.正式產品：
正式產品指的是在市場上可以辨認的產品，例如：客房、餐廳等。
3.延伸產品：
觀光業者隨著有形產品的推出，提供某些附加的服務或利益給顧客，稱之為延伸產品。

三層次不包含替代性產品

3F
sean007.lin (2024/02/07)
•  核心產品：最基本的層次，指的是顧客購買產品時真正需要的東西，例如：休閒、放鬆、冒險等。
•  正式產品：指的是在市場上可以辨認的產品，例如：客房、餐廳、交通、景點等。
•  延伸產品：指的是觀光業者隨著有形產品的推出，提供某些附加的服務或利益給顧客，例如：導遊、保險、禮品、優惠券等。
因此，您的問題的正確答案是 (B) 替代性產品的功用在於提供顧客享用更好的服務。這是一個錯誤的敘述，因為替代性產品不是觀光旅遊業的產品的一個層次，而是指在同一個市場中，可以滿足顧客相同或類似需求的其他產品，例如：其他旅遊目的地、其他旅遊方式


34 觀光旅遊業的產品具有三種不同的層次，下列相關敘述何者錯誤？ (A)最基本..-阿摩線上測驗