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試題詳解

試卷：105年 - 105 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#47068 | 科目：專技◆導遊實務(一)

試卷資訊

試卷名稱：105年 - 105 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#47068

年份：105年

科目：專技◆導遊實務(一)

41 使用「標準作業流程（SOP）」可以改善下列何種服務特性的缺失？
(A)無形性
(B)不可分割性
(C)變異性
(D)易逝性
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