金融科技力(數位力)題庫下載題庫

多通路：以通路為中心，企業發展多種通路，包括：實體店面、網路商店、行動購物等，與消費者進行溝通。例如：一家公司同時擁有實體店面與網路商店。

全通路：以消費者為中心，企業線上線下虛實融合（OMO），提供消費者個人化行銷服務。例如：無論消費者曾在企業的哪種通路消費，企業都能透過不同通路，提供消費者購買訊息、協助消費者採購、並做好售後服務。