42 下列何者不是政府推動政策行銷的主要目的與功能?
(A)讓人民樂於接受政策規範
(B)建立政府良好的公共形象
(C)提升公共政策的競爭力
(D)鞏固人民對政府無條件的支持
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統計: A(94), B(95), C(360), D(3834), E(0) #3189385
統計: A(94), B(95), C(360), D(3834), E(0) #3189385
詳解 (共 5 筆)
#6037735
行銷概念引入公共組織之影響因素
行銷概念之所以能引入公共組織管理的領域中,可能受到下列因素的影響:
(一) 強調社會需求的滿足。
(二) 公私部門間的差異日益模糊。
(三) 快速的社會變遷。
(四) 公民參與觀念的提升。
(五) 政府行政人員服務導向的改變。
(六) 有限資源的有效利用。
(七) 改善公部門的生產力。
功能
政策行銷具有以下功能:
(一) 加強公共服務的競爭力
政策行銷可以提升公共服務的競爭力,競爭可以產生不同的選擇,有選擇就可以有所比較,有比較才能使民眾得到較佳的服務,故良性的競爭是使政府部門發揮效率的最佳策略。
(二) 建立良好的公共形象
透過行銷廣告的運作,可以為公部門樹立良好的公共形象,有助於政策推展與獲取民眾支持。
(三) 促使公共服務商品化
政府所提供的服務,可以透過行銷的方式予以商品化,使其能吸引更多民眾的購買與採納。而所謂的商品化就是將公共服務予以價格化,其中最具體的就是「使用者付費」的運用。
(四) 創造民眾的需求
行銷最主要的功能之一就是刺激消費者的需求以購買服務。在公共服務上也是如此,在政府財源短絀之際,應可透過行銷來創造消費需求,藉以增加政府財源。
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