43 長官認為只要由上面直接下命令,部屬照章行事即可,因此不願推動溝通工作。此種觀念被認為是:
(A)愚民作法
(B)硬塞作法
(C)鴕鳥心態
(D)嚷叫心態
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統計: A(1172), B(5688), C(343), D(248), E(0) #645473
統計: A(1172), B(5688), C(343), D(248), E(0) #645473
詳解 (共 10 筆)
#933948
溝通地位上障礙
(主管障礙)
愚民作法-民可使由知 不可使知之硬塞作法-由上而下 不願進行溝通
嚷叫心態-自傲心理 不屑部屬
(部屬障礙)
鴕鳥心態-多做多錯 自卑心理
表功主義-報喜不報憂
地位差異-觀念不同 利害不一而造成的隔閡
314
2
#1180628
主管障礙
愚民:可使
硬塞:不通
嚷叫:自傲
部屬障礙
鴕鳥:自卑
表功:報喜
地差:觀異
愚民:可使
硬塞:不通
嚷叫:自傲
部屬障礙
鴕鳥:自卑
表功:報喜
地差:觀異
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0
#3083184
(1)硬塞理論
主管不瞭解溝通的重要性,認為只要由上面直接下命令,部屬照章行事即可。
(2)嚷叫理論
主管多存有自以為是的心理,認為他的看法及作法一定比部屬強。
(3)愚民政策
主管常存有「民可使由之,不可使知之」的觀念,部屬只要聽命行事不必多問。
(4)鴕鳥主義
部屬常存有自卑的心理,在「多說多錯,不說不錯」觀念下,不願表達意見。
(5)表功主義
部屬對上司常常只報喜不報憂、扭曲事實、蒙蔽真相。
(6)地位差距
主管和部屬因需要不一致、觀念不相同、利害不一、地位有別等,而造成隔閡。
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#2479645
嚷叫心態和硬塞理論的敘述很常搞混,我自己有一個記憶的方法跟大家分享~~~
『長官認為只要由上面直接下命令,部屬照章行事即可,因此不願推動溝通工作。』
➡️表示長官懶得跟你溝通,所以當然也懶得嚷叫,因此答案要選硬塞喔!
43
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#1155809
部:鳥公地
主:民硬叫
14
1
#1391035
愚民只要做就好,不用知道為什麼,這不就是不想溝通嗎.......
9
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#1287230
組織內溝通障礙
1硬塞理論
2少管閒事
3嚷叫不屑
4鴕鳥心態
5地位差別
6誇功掩過
7表達能力缺陷
1硬塞理論
2少管閒事
3嚷叫不屑
4鴕鳥心態
5地位差別
6誇功掩過
7表達能力缺陷
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