43.服務具有傳送時間的限制，故有供應容量的限制與需求的波動性。若供過於求，形成離峰時段；若求過於供，形成尖峰時段。不論供過於求或是求過於供，對服務業都會產生不必要的損失。此種服務的特性乃是： 
(A)無形性
(B)不可儲存性
(C)易變性
(D)有形性

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統計： A(94), B(4883), C(647), D(20), E(0) #399376

詳解 (共 2 筆)

#2427041
服務特性1.無形性：服務時看不到、摸不著...
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#1476769
(B)不可儲存性是指服務產品無法保留、轉...
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