試題詳解

43.關於臺灣目前旅館的「等級評鑑制度」，下列敘述何者錯誤？
(A) 「建築設備」的評鑑分數達500 分，即屬五星級旅館
(B) 「服務品質」的評鑑採不預警留宿的方式評核
(C) 「員工訓練成效」是屬於「服務品質」評鑑項目中的一部分
(D) 「清潔維護」是屬於「建築設備」評鑑項目中的一部分