2.購買行為會受到心理及社會因素影響,在心理因素當中,一個人選擇、組織及解釋其所感受到的資訊,
以產生其內心世界有意義事物的過程,係指下列何者?
(A)動機
(B)認知
(C)學習
(D)態度
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統計: A(2852), B(21882), C(1161), D(554), E(0) #430081
統計: A(2852), B(21882), C(1161), D(554), E(0) #430081
詳解 (共 10 筆)
#1150451
卡特(Kotler)認為影響消費者購買行為的主要因素是 文化 社會 個人 心理
心理因素:動機 認知 學習 態度
動機:直接驅使消費者實行某種購買活動的一種內部動力
認知:個人選擇、組織及解釋外來資訊,以產生其內心世界有意義事務的過程
學習:是消費者在購買和使用商品活動中不斷獲得知識、經驗和技能,不斷完善其購買行為的過程
態度:消費者在購買或使用商品的過程中對商品或服務及其有關事物形成的反應傾向,即對商品的好惡、肯定與否定的情感傾向
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0
#2380712
樓上全部解錯了,包括最佳解。這題是在考Robbins管理學的認知失調那一章節,裡面有針對「認知」有「定義」。結果解題跑到行銷管理的影響消費者行為那一章。根本大錯特錯。
Robbins對認知的定義:為一個人選擇組織及解釋其所感受到的資訊,產生內心世界有意義事務的過程。
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16
#1443399
TO 9F:
依補充的考題應該是指「有關影響消費者行為之因素」
而我之前補充的是「區隔消費者市場的基礎」
我整理一下筆記:
影響消費者購買行為的主要因素

區隔消費者市場的基礎

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#940066
認知:為一個人選擇組織及解釋其所感受到的資訊,產生內心世界有意義事務的過程
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