6.全面品質管理不僅是企業的經營理念，同時也代表企業組織持續改善的基礎與指導原則，而下列何者 為全面品質管理 TQM 之主要理念？
(A)全面品質管理不需要考慮顧客權益
(B)提高主管的績效列為實行重點
(C)僅須由基層員工進行品質管理
(D)需激勵企業所有成員來實現品質目標

答案：登入後查看
統計： A(438), B(274), C(515), D(24760), E(0) #430085

詳解 (共 6 筆)

#1449647
全面品質管理(TQM)的概念:
 
1.顧客導向
 
2.事先預防
 
3.全體參與
 
4.教育訓練
 
5.持續改進--->符合形成性評量的功能，由此看出TQM是注重"過程導向"，而非"結果導向"
 
6.事實管理
 
7.品質承諾
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#4363038

所有成員

TQM 品質圈--DMAIC

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（A）顧客導向（顧客的最大的滿意）（B）...
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TQM: PDCA6個標準差: DMAI...
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全面品質管理 (TQM)   TQC 的...
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#5645672



(B) 提高主管的績效列為實行重點==>品質改善

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#3212350
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美國品質管理學家戴明博士（Edwards...
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