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44. 下列關於旅館的敍述，何者錯誤？
(A) 客房餐飲服務(room service )一般是屬於餐飲部的職責
(B) 住房率( occupancy rate )是旅館業常用來判斷客房營運好壞的指標
(C) 平均房價( average daily rate ,ADR)可反映出該旅館的市場定位
(D) 旅館服務中心(concierge)的職責，包含為住宿房客辦理入住(check-in)及退房(check-out) 作業

答案：D
難度： 簡單

討論
私人筆記( 0 )

	1F 林佳弘小一上 (2015/04/19) 為什麼是D 檢舉
	2F 郭皇辛小二下 (2015/04/21) 退房是出納組檢舉
	3F 蔡政育高二上 (2016/01/24) 服務中心(Concierge)提供的服務有：有關旅館相關訊息的服務、掌管旅客物品、書信、傳送留言、總機並設有行李服務(Ball Service)、機場接待(Flight Greeter)、司機(Driver)等而服務中心只負責Check-Out的結帳事宜不負責辦理檢舉

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