44. 顧客流失率(customer loss rate)是指? (A) 繼續購買產品的顧客比率 (B) 不再購買產品的顧客比率 (C) 分析來自該顧客的所有成本,以及該顧客帶來的所有收入 (D) 該顧客能為公司帶來的全部價值