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鐵路◆企業管理題庫下載題庫

上一題
45 有關全面品質管理（TQM）的敘述，下列何者不正確？
(A)全面品質管理是為了將高品質商品與服務引進市場之所有必要活動的總稱
(B)全面品質管理必須考慮到企業經營的利害關係人（stakeholders）的權益
(C)全面品質管理必須考慮到顧客的權益
(D)全面品質管理不需要激勵企業所有員工來實現品質目標

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單
最佳解!
蔡小亘 高一上 (2013/02/15)
全面品質管理(TQM)其意義如下：1. 持續不斷改進品質。2. 以顧客為中心考量，專注於滿足顧客.....看完整詳解
3F
byexpress 國一上 (2016/08/12)
應該是要..."全面"
4F
Harry Wu 國二下 (2017/06/06)

如果是以這四個選項 找一個最不合理的選項

5F
JO Chang 幼兒園下 (2018/11/19)

高階領導，全體參與

顧客導向，快速回應

統計方法，不斷改善

每個人持續努力，改善品質，達成顧客滿意。


45 有關全面品質管理（TQM）的敘述，下列何者不正確？ (A)全面品質管理是..-阿摩線上測驗