試題詳解

46 阿龍伯因為聽力問題而選配了一款助聽器，在使用了一段時間後，選配人員請他回想選配前最想 聽得較好的情境，在過去兩個星期得到多少改善。請問選配人員是想藉由這個問題瞭解助聽器成 效（outcomes）的那一個層面？
(A)表現（performance）
(B)效益（benefit）
(C)利用率（usage）
(D)滿意度（satisfaction）