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口訣：組織公民很美，所以心動而簽他

公民美德、按良心行事、運動家精神、謙虛有禮、利他行為

38.在工作團隊裡幫助他人，自願去做較多工作執行超過基本角色要求，這在組織研究中稱為： 
(A)聯繫者 
(B)組織公民行為 
(C)組織管理行為 
(D)組織正向行為

50. 「組織中的個人，表現出超越角色標準以外的行為；它是不求組織給予獎賞，仍然能自動自發、利他助人，關心組織績效的行為。」上述定義，所指的是下列哪一項？ 
(A)組織承諾 
(B)公民治理 
(C)集體協商行為 
(D)組織公民行為

口訣：他進京簽名