47.在消費當中或過後便能夠加以判斷其品質的屬性,稱為:
(A)搜尋屬性
(B)經驗屬性
(C)信任屬性
(D)外部屬性

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統計: A(167), B(5698), C(120), D(215), E(1) #437403

詳解 (共 2 筆)

#1443186
產品服務的屬性評估-
搜尋屬性:指消費者在購買產品前,就可經由資訊的收集而得知產品的屬性。
例如:產品之顏色、格式、形狀、價格、合身、感覺、硬度與嗅覺等。
經驗屬性:指消費者在購買前無法評估,消費者只能親身體驗以瞭解產品。
例如:度假、運動賽事、醫療服務
信任屬性:指消費者在消費後依然無法評估的產品特質。
例如:維修工作的品質。
 
來源:千華參考書
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#3987719
經驗屬性 指的是消費者親身體驗以了解產品
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#6431652
未解鎖


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