試題詳解

47. 「控制」指的是，確保公司所屬人員之行為與績效，符合組織之標準，以下何 者為真？
(A) 控制可極小化公司的成本
(B) 控制可以限制錯誤的累積，並因應環境的改變，以維持競爭力
(C) 預防性控制：用以降低錯誤並減少修正行動的機制，包括人員的懲罰、教 育訓練
(D) 修正性控制：用以減少或防止不好的行為或結果，包括顧客抱怨處理
(E) 以上皆非