49 旅客於旅行社安排的購物地點購物，回國後，旅客向領團人員反映當時所購物品有瑕疵時，領團人員下列 那一項處理方式較不適當？
(A)協助旅客將商品帶回原購物商店進行更換
(B)請其他領團人員協助將商品帶回原購物商店進行更換
(C)已經離開購物地點，所以無法協助處理
(D)回報給公司，請求公司協助處理

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統計： A(33), B(25), C(485), D(45), E(0) #2653755

詳解 (共 2 筆)

#5372997

國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項規定

二十九、購物及瑕疵損害之處理方式

旅行業不得於旅遊途中，臨時安排旅客購物行程。但經旅客要求或同意者，不在此限。

旅行業安排特定場所購物，所購物品有貨價與品質不相當或瑕疵者，旅客得於受領所購物品後一個月內，請求旅行業協助其處理。

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國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項規...
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