試題詳解

49.吳先生口腔癌第三期，接受手術合併修補皮瓣手術，因無法接受自己外觀，不斷打電 話質問腫瘤個案管理護理師為何手術後結果跟他當初想的不一樣，6 個月後病人局部 復發無法接受其結果，不斷將情緒對腫瘤個管師發洩，若您是此腫瘤個管師，下列回 答何者最為適當？
(A)手術也不是我開的，您是否應該要去問幫您手術的醫師？我可以帶著您去問醫師
(B)可以理解您的情緒，對於您的疑問，我可以協助您在門診時幫您詢問醫師，我們當 面來了解這個狀況，好嗎？
(C)請問可以統一由一位家屬與我聯絡就好嗎？我統一講解，不然你們十個人打來我 要講十遍
(D)癌症本來就無法控制，何時要復發也很難預料，你問我，我也無法明確回答您