事前控制: 防範未然
★★★★: ★★★★,...
事前控制:強調預防勝於治療,關注焦點在於投入資源的整備。例如:人員面試、ISO品質認證、產品進貨檢驗
事中控制:關注焦點在於活動進行的程序。例如:走動式管理:管理者會到工作現場和員工討論工作問題,並立刻協助解決問題,避免損害擴大。
事後控制:最為普遍,俗稱的「亡羊補牢」,關注焦點在於工作的結果。例如:員工年度績效考核、用餐後的顧客滿意度調查表
5 陳大明領班在工作現場採用直接監督,這是屬於何種控制類型? (A)事前控制 ..-阿摩線上測驗