5.一旦組織與個人發生目標衝突時,常不自覺地出現一些先前所習的刻板性行為,這是何種反應?
(A)固著反應
(B)攻擊反應
(C)退讓反應
(D)折衷反應
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統計: A(2847), B(100), C(95), D(55), E(0) #1685939
統計: A(2847), B(100), C(95), D(55), E(0) #1685939
詳解 (共 5 筆)
#2567304
June Lo 高二上 (2013/06/27) 二、目標衝突 (一)挫折 (二)矛盾 |
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#2776246
組織的個人衝突:
一、個人追求目標產生心理衝突:
1.雙趨衝突 approach-approach conflict : 魚與熊掌不可兼得
2.雙避衝突 avoidance-avoidance conflict: 兩害相權取其輕
3.趨避衝突 approach-avoidance conflict: 既期待又怕受傷害
*趨=有吸引力 *避=逃避
二、個人追求目標遭受挫折四種反應:
1.攻擊反應
直接攻擊 構成挫折對象
轉向攻擊 發洩到其他人或物上。
2.退讓反應
退化 表現欠缺成熟的行為。
情緒孤立 壓抑在心裡,造成情緒冷漠。
3.固著反應
遇挫折用一成不變的方法,「刻板性」反應方式。
4.折衷反應
文飾作用 自圓其說、自我解嘲、自我寬恕。「酸葡萄」、「甜檸檬」作用。
補償作用 以其他方式代替、彌補因挫折損傷之自信。
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