5.企業在進行競爭策略設計時,如何通過價值鏈分析(Value Chain Analysis)來提高競爭優勢? (A)減少不必要的價值創造活動 (B)強化企業內部流程中的每一環節,以提升整體價值 (C)將核心活動外包以降低成本 (D)強化市場推廣與客戶關係