試題詳解

試卷：無年度 - 職業道德501~600(共600題)#73733 | 科目：人身保險業務員（壽險）

試卷名稱：無年度 - 職業道德501~600(共600題)#73733

科目：人身保險業務員（壽險）

503. 面對客戶申訴之處理，無論是客戶書面或口頭的申訴案件，客戶服務相關部門均應逐日詳細登載，其文件內容包括：
(A)申訴日期
(B)傳達方式
(C)客戶姓名
(D)以上皆是

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