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試題詳解

試卷：107年 - 證照◆金融職業道德501-600#72071 | 科目：證照◆金融職業道德

試卷資訊

試卷名稱：107年 - 證照◆金融職業道德501-600#72071

年份：107年

科目：證照◆金融職業道德

503 面對客戶申訴之處理，無論是客戶書面或口頭的申訴案件，客戶服務相關部門均應 逐日詳細登載，其文件內容包括：
(A)申訴日期
(B)傳達方式
(C)客戶姓名
(D)以上皆是
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詳解 (共 2 筆)

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