52 電話禮儀應答時，應如何說出自己的名字？
(A)連名帶姓
(B)自稱某先生小姐
(C)說明職銜
(D)有時不需報名

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統計： A(65), B(17), C(11), D(2), E(0) #693809

詳解 (共 2 筆)

#5341505

應將姓名講出，以示尊重

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#3938035
電話鈴聲響三聲內接聽電話，話筒與口距離約...
(共 63 字，隱藏中）
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