55.一個企業之管理職位集中在幕僚職位的程度，稱為：
(A)管理強度(administrative intensity)
(B)控制幅度(span of control)
(C)指揮鏈(chain of command)
(D)授權(delegation)

來源：ＧＯＯＧＬＥ

控制幅度之定義

所謂「控制幅度」（span of control）是指「一個主管所能直接指揮監督部屬的數目」。由於能力及各方面因素之限制，所以控制幅度是有一定限度的，超過了這個限度，不但不能充分管理部屬，部屬也會感到不滿。

控制幅度與組織結構層級化之關係

(1) 當控制幅度很小時，組織的層級勢必會增加；相反地，當採用較寬廣的控制幅度時，組織的層級必定可以減少。故控制幅度與組織結構的層級，係呈「反比」之關係。
(2) 當一個組織的控制幅度很小時，將形成「高架式的組織結構」（tall organization），而使溝通困難、人情味缺乏；反之，當採用較寬廣的控制幅度時，則會形成「扁平式的組織結構」（flatorganization），可消除高架式結構的缺點。

授權就是管理者將權力下放給他人，藉由他人完成工作。授權的主要目的在使組織發揮更大效率，讓管理者能更有效的運用自己的才能；如果組織內沒有適當授權，管理者就會陷於日常事務的決策中。特別需要注意的是，授權不等於放棄職責，即使主管將權力下放給部屬，主管仍然負有相當的職責。

來源https://www.3people.com.tw/知識/何謂授權/公職特種考試-鐵路特考-運輸營業-運輸營業/e9507eae-c543-4040-bb32-035978c9f5b5 

指揮鏈又稱指揮系統(line of command)，是與直線職權聯繫在一起的。從組織的上層到下層的主管人員之間，由於直線職權的存在，便形成一個權力線，這條權力線就被稱作指揮鏈。

由於在指揮鏈中存在著不同管理層次的直線職權，所以指揮鏈又可以被稱作層次鏈(scalar chain)。

直線職權line authority是指組織內直線管理系統的管理人員所擁有的包括發布命令及執行決策等的權力，也就是通常所指的指揮權。直線主管(linemanager)指能指導、監督、指揮、管理下屬的人員。很顯然，每一管理層的主管人員都應有這種職權，隻不過每一管理層次的功能不同，其職權的大小及範圍各有不同而已，例如廠長對車間主任擁有直線職權，車間主任對班組長擁有直線權。這樣，從組織的上層到下層的主管人員之間，便形成一個權力線;這權力線被稱為指揮鏈(Chain of command)或指揮系統(line of com-mand)。

來源https://www.itsfun.com.tw/直線職權/wiki-5208996-6461876