技檢◆門市服務-乙級題庫 下載題庫

55. 在危機解除後，關於事後追蹤與經驗傳承，下列有那些為正確的作法？
(A)危機後復原重建應儘速依應變計畫實施
(B)於危機解除後，應主動蒐整事件的處置過程紀錄、解決方案及未來應加強之防範措施等資訊，並應將危機應變處置復原過程相關完整紀錄並予以建檔管制，以利未來查考使用
(C)危機處理報告應完整記錄危機處理過程，若涉及公司重大缺失則歸納結果後不可公開佈達
(D)危機處理案例須制定災害防治流程作業辦法，列為公司教育訓練課程內。