56.企業組織透過發放實體問卷、進行顧客訪談或實施電話調查所收集到的資料，稱為：
(A)初級（或第一手）資料
(B)次級（或第二手）資料
(C)無偏差資料
(D)偏差資料

1.初級資料

初級資料（primary data）是由研究者主動自己收集的資料（第一手），例如：自己所進行的市調。舉例來說，行銷研究中常會調查消費者的態度、認知、意圖、動機與行為。在傳統的行銷研究裡，常見的初級資料蒐集方法包括：面談法、問卷法、觀察法、實驗法…等

2.次級資料

次級資料（secondary data）是指間接取得別人所整理的資料（第二手），例如：引用政府開放資料。次級資料是相對於初級資料所命名，雖然次級資料在字面上看起來像是二手數據，但所謂的「二手」，並不像現實世界中的「二手車」，是已被他人使用過的那種意思。

1.初級資料

初級資料（primary data）是由研究者主動自己收集的資料（第一手），例如：自己所進行的市調。舉例來說，行銷研究中常會調查消費者的態度、認知、意圖、動機與行為。在傳統的行銷研究裡，常見的初級資料蒐集方法包括：面談法、問卷法、觀察法、實驗法…等

次級資料（secondary data）是指間接取得別人所整理的資料（第二手），例如：引用政府開放資料。次級資料是相對於初級資料所命名，雖然次級資料在字面上看起來像是二手數據，但所謂的「二手」，並不像現實世界中的「二手車」，是已被他人使用過的那種意思。

次級資料一般分為「內部次級資料」與「外部次級資料」次級資料的蒐集成本通常較低並且有效率，但所獲得的資料卻未必適合企業自身所需。