組織設計關鍵因素:1.專業分工
2.部門劃分
3.指揮鏈
4.控制幅度
5.中央集權或地方分權
6.正式化
翻譯的問題…工作職能(function)其實是指企業功能,也就是部門劃分
中油考題常不附原文,有附的話其實就很清楚了