57.學者格林里夫（R. K. Greenleaf）認為當組織領導者能夠基於服務第一之理念，重視組織成員需求、激發成員最佳狀態並強化組織凝聚力。他將這種領導模式稱之為：
(A)轉化領導；
(B)道德領導；
(C)僕人領導；
(D)權變領導。

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#1443442
依格林里夫的看法，僕人領導是一種實用的哲學，它支撐個人選擇服務第一，
然後引導個人擴大其服務到其他個人和機構。
僕人領袖不一定具備正式領導職權，但具有激勵合作、信任、傾聽、授權和倫理等特徵。
因此一位領導者具備僕人領導的特質，會有不一樣的領導風格與行為。
所以，僕人領袖會展現出下列的作為：
1.重視符合他人需求；
2.發展成員表現最好的一面；
3.指導和激勵成員自我表達；
4.鼓勵成員追求自我成長；
5.傾聽和建立組織凝聚力。
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基於服務第一...僕人
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私人筆記#51010
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基於服務第一 ----->僕人領導
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