58.下述關於高層次同理心之敘述何者有誤？
(A)了解當事人之明顯與隱含行為、經驗與深層感受
(B)能了解當事人之明顯行為、與一般性感受及經驗
(C)不僅能正確覺察當事人隱含性之問題想法和暗示，並能正確且適當的表達
(D)適用於與當事人關係較良好之情形

比較： 初層次同理心  能了解當事人之明顯行為、經驗及一般性感受

高層次同理心        能了解當事人之隱含行為、經驗及深層感受

 

(B) 下列關於高層次同理心的敘述中，何者錯誤？
(A)高層次同理心可被視為是挑戰的一種，是因為高層次同理心是針對更隱密的訊息進行回應，個案可能無法立刻理解助人者的回應，因此也許會經驗到些許的失衡。
(B)和個案分享高層次的同理心之目的，是要解釋並分析個案所說的話。
(C)高層次同理心是基於對個案世界之現實的瞭解。
(D)高層次同理心傾聽與處理的焦點是個案實際上說了什麼，或表達了什麼，雖然可能是嘗試性的或混亂的。

 

高層次同理心(advanced empathy)

為了讓個案更清楚地了解自己，諮商師應運用高層次的同理心，以協助個案探究其未覺察或未直接表明的意義，亦即我們通常所說的「言外之意」。藉此過程，諮商的進展將更能深入，而非只停留在一般資淺諮商師的「表面同理」而已。高層次同理心如同初層次同理心一樣，均是指諮商師有能力進到個案的主觀現象場內，去經驗個案所處的世界，能夠感同身受但是又不會喪失「好像」的特性。高層次同理心和闡釋不同的地方，在於同理心永遠是從個案的參考架構出發。在運用這個技巧時，Egan提醒諮商師不妨自問：「這個個案只說一半的話是什麼?」「這個個案在暗示什麼?」「這個個案在說哪些話的時候是很困惑的?」以及「在個案表達這些明顯訊息底下，我還聽到哪些訊息?」底下的例子即說明針對同一個個案，諮商師的初層次與高層次同理的不同。正如自我表露或其它一些技巧，高層次同理心的使用要非常小心，所要考慮的因素如二者之關係對個案而言是否夠安全?諮商師是否已足夠了解個案之癥結所在?以及了然自己運用此技巧之目的何在。一旦表達之後，亦要向個案證實是否為扭曲其所想表達的。對兒童而言，雖然其情緒經驗均相當直接，但限於其表達能力之不足，諮商師更需敏感於個案所透露出來或不完整之訊息，注意其肢體語言，儘量彎下身來，用兒童的立場設想其狀態，再用成人之角度來感受其未能表達的部分為何，並反映出來。

「高層次」同理心

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