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19.壽險業務員在提供給顧客滿意的售後服務時,下列何者為真?
(A) 在使既有客戶滿意的諸多服務中,一定都必須由業務員 自完成
(B) 大多數保戶對保險公司所提供的健康資訊,認為是一項 非常不錯的服務
(C) 業務員平時的表現,就關係到既有客戶是否滿意其服務 水準
(D) 禮多人不怪,所以業務員一定要每月問候電話、定期拜 訪、幫客戶看小孩或接送小孩,甚至早晚噓寒問暖
(E) 一個好的業務員必須事先了解保戶的個性及需求,才能 夠提供適得其所的服務
人身保險行銷
-
100 年 - 100 年度秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#15988
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19.壽險業務員在提供給顧客滿意的售後服務時,下列何者為真? (A) 在使既..-阿摩線上測驗