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專技◆社工師◆社會工作管理題庫
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6 標竿管理(benchmarking)即向成功的組織學習管理的規劃,找出理想的運作模式,作為提 升組織效能的學習標竿,下列何者不是標竿管理的具體技巧?
(A)最佳示範作法(best demonstrated practice)
(B)最佳相關作法(best related practice)
(C)最佳評估作法(best evaluative practice)
(D)相對成本位置(relative cost position)
專技◆社工師◆社會工作管理
-
107 年 - 107-2 專技高考_社會工作師:社會工作管理#70492
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0.168
討論
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fabby210605
高三下 (2019/07/11)
國際間最早使用「標竿學習(競爭標竿、尺標...
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9F
妘
(2022/06/27)
標竿管理亦稱為標竿學習,其目的是要向競爭對手或非競爭對手「學習達到最佳績效」之作法。而(C)選項評估是用來檢視績效的,其並不能促進及改善績效。
檢舉
10F
Xiao Ti
國三下 (2022/07/14)
我的想法是這樣
評估是評估個案的問題
然後個案都是個別化
你學別人的最佳評估方式要幹嘛
檢舉
11F
許安熙
高三上 (2023/06/22)
標竿管理的三種具體技巧:
1)最佳示範作法:比較組織內部各部門表現差異,效率較高的部門為標竿,用來提升其它部門。
2)最佳相關作法:類似最佳示範方法,但比較的重點從組織內部轉變為組織與組織之間。
3)相對成本位置:分析自身組織與領先組織在某計畫或服務的差距。尤其是在成本,在了解對手優勢的同時,亦可控制成本。
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