6 關於會談中「面質」(confronting)技巧的運用,以下敘述何者錯誤? ..-阿摩線上測驗
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4F 秋小燕(謝謝阿摩,一次就上 高二上 (2022/07/04)
面質技術是指當諮商員發現當事人語言與非語言行為不一致、逃避面對自己的感覺與想法、語言行為前後矛盾、不知善用資源、未覺察自己的限制等行為時,諮商員指出當事人矛盾、不一致的地方,協助當事人對問題有進一步的了解。 一、面質技術的適用時機 面質技術通常使用在諮商員與當事人有良好關係之後,是在諮商的第二、第三階段時。 二、注意事項 諮商員不可藉面質技術懲罰當事人,面質內容也不可出於推論與猜測。如當事人用生氣、反駁或假裝同意來回應諮商員的面質,諮商員要繼續面質當事人。諮商員面質的內容應導向當事人的資源、優點、缺點與限制。 查看完整內容 |
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