6.下列何者非優良服務系統的特性？
(A)容易使用
(B)符合成本效益
(C)讓顧客看到服務價值
(D)前台與後台的連結出現斷點

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

最佳解!
	我愛阿摩，阿摩愛我 (2018/04/17) 出處 https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:5wnlF9-zknEJ:https://www.cyut.edu.tw/~lschen/om/om6.pdf+&cd=1&hl=zh-TW&ct=clnk&.....看完整詳解檢舉

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