6.平衡計分卡所強調的績效指標，有下列哪些構面？ a.財務成果 b.顧客期望 c.內部流程 d.創新學習
(A)僅 abc
(B)僅 abd
(C)僅 acd
(D) abcd

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統計： A(1), B(0), C(0), D(4), E(0) #1982067