試題詳解

試卷：109年 - 2020-1 初階觀光行銷證照：觀光行銷實務#85993 | 科目：觀光行銷實務

試卷資訊

試卷名稱：109年 - 2020-1 初階觀光行銷證照：觀光行銷實務#85993

年份：109年

科目：觀光行銷實務

6. 下列何項做法無法降低服務多變性（variability）之負面影響？
(A)服務藍圖
(B)標準作業流程
(C)員工輪調
(D)教育訓練

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