6. 依據學者張有恆所著《現代運輸學(四版)》一書,搭乘台鐵對號列車,車廂清潔員協助清理垃圾、
車廂服務員販賣食物飲水以及鐵道周邊產品等,在運輸過程中為顧客服務以滿足顧客需要或任務的
效用。稱為?
(A)清理效用
(B)服務效用
(C)應用效用
(D)委託效用
答案:登入後查看
統計: A(76), B(3711), C(47), D(25), E(0) #1835648
統計: A(76), B(3711), C(47), D(25), E(0) #1835648
詳解 (共 2 筆)
#4783394
服務效用:是指在運輸過程中為顧客服務,且能滿足顧客需要或任務的效用。
15
0