61 下列何者不是組織再造的綜合意涵之一？
(A)顧客導向
(B)專業分工
(C)目標取向
(D)系統思考

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統計： A(64), B(381), C(58), D(85), E(0) #267721

詳解 (共 2 筆)

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目標取向.系統思考. 顧客導向.資訊科技.流程中心
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韓默（M. Hammer）、錢辟（J. Champy）
組織再造（Organization Re-eEngineering）五項關鍵因素：
①目標取向：
　訂定組織目標(標竿學習)。
②顧客導向：
　流程設計應以顧客為導向。
③流程再造：
　組織再造的核心，組織再造等同作業流程的再造。
④資訊科技：
　利用科技力量提升效率。
⑤系統思考：
　整體性思考。
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