92年 - 92年特種考試身心障礙五等 [一般行政] [行政學大意]#6495

科目：身心障礙/五等◆行政學大意 | 年份：92年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：身心障礙/五等◆行政學大意

選擇題 (80)

1 政治分析家沙維斯(E. S. Savas)曾提出民營化的四項策略，下列何者不被包括？ (A)增加市場競爭機制 (B)利用使用者付費 (C)平衡預算 (D)替代遞送系統的建立

2 八十年代，英國在那位首相領導下，成功地開始推動政府改造運動，而將國營企業民營化並削減大量的文官職位？ (A)布萊爾 (B)梅傑 (C)柴契爾夫人 (D)邱吉爾

3 民營化政策的推行，所要達到的效果，不包括下列那一項？ (A)成本的降低(B)公共課責性的提高 (C)政府規模的限制或降低 (D)服務品質的提昇

4 下列何者不屬於新公共管理的主張？ (A)強調市場機制 (B)主張組織集權化以促進效率 (C)強調品質的重視 (D)認為顧客滿意至上

5 民營化政策主張採行替代性遞送系統，下列何者不包括在內？ (A)有價券(Voucher) (B)志願性團體 (C)國營企業 (D)契約外包

6 全鍾燮(J. Jun)曾建議以社會設計(Social Design)模型來解決社會問題。彼認為其權力基礎在： (A)正式權威 (B)技術上的知識 (C)政治的知識 (D)責任分享

7 下列那一項不是理性廣博決策模式的特徵？ (A)政策目標可清楚地界定 (B)為掌握時效僅對可行的策略方案予以評估分析 (C)將每一行動方案的成本及效益儘詳細地分析比較(D)擇一最大利潤的方案予以執行

8 賽蒙(H. A. Simon)的滿意決策行為模式也稱為： (A)漸進式決策模式(B)廣博理性決策模式 (C)有限理性決策模式 (D)混合掃描決策模式

9 當私人活動或市場交易時產生溢外效應 (Externality) 時，政府常採取： (A)分配性政策 (B)再分配性政策 (C)管制性政策 (D)解禁性政策

10 政府利用各種誘因的給予以促成標的團體的配合，該政策類型稱之為： (A)自我管制性政策 (B)管制性政策 (C)分配性政策 (D)再分配性政策

11 所謂「政策鐵三角」，不包括下列何項？ (A)行政官僚人員 (B)司法人員 (C)立法人員－委員會之委員 (D)特殊利益團體代表

12 市經理制(City Manager Plan)為美國地方政府慣常採用的制度，其特色不包括： (A)專業性 (B)效率 (C)社會正義 (D)行政－政治分立

13 下列何項是公共財的特徵？ (A)具有排他性 (B)必須利用稅收來支付其生產或提供服務 (C)能夠計算出單位成本 (D)公私部門均樂意生產或提供該勞務

14 根據憲法第六十條規定，行政院於會計年度結束後幾個月內應向監察院提出決算報告？ (A)二個月內 (B)三個月內 (C)四個月內 (D)五個月內

15 何位經濟學者主張：當經濟蕭條時，政府應增加公共支出以促成充分的就業？ (A)凱因斯 (B)亞當史密斯 (C)馬克思 (D)葛林斯潘

16 美國在 1968 年之後，新公共行政運動所倡議的主要價值為何？ (A)效率(B)行政中立(C)社會正義 (D)行政公開

17 矩陣型組織(Matrix Structure)具有何種特徵？ (A)具有功能性及產品導向的兩種結構 (B)上司具利用職位所產生的權威來指揮部屬 (C)利用正式職位權力及獎懲的體系 (D)角色模糊不明顯

18 當組織規模不變，則改變組織內的控制幅度(Span of Control)時，將會影響到： (A)人員的獎懲考核 (B)薪資的結構 (C)組織層級的數量 (D)物料的使用

19 組織設計的部門化原則(Departmentalization)不包括： (A)職權 (B)地域 (C)流程 (D)功能

20 路恩(Lewin)，立比特 (Lippitt)及懷特(White)三位學者曾界定三種領導風格，下列那一種領導風格非彼等所說？ (A)權威式 (B)民主式 (C)放任式 (D)關懷式

21 下列有關品管圈的論述，何者有誤？ (A)由員工自願組成的工作團隊 (B)主要用來解決與品質相關問題 (C)具有高度的自主性可決定其任務分配，檢核程序及人員進用 (D)定期聚會以探討原因並提出解決方案，進行矯正活動

22 團體決策的優點，不包括： (A)資訊較完整 (B)對變幻多端的環境快速回應 (C)提高決策的合法性 (D)成員對決策認同感增加

23 下列有關「團體盲思」(Groupthink)之各項敘述，何者有誤？ (A)指團體內聚力造成盲從之情況 (B)在團體內部形成一個自我防禦的機制 (C)將造成對環境的誤判，而採納錯誤的行動方案 (D)由美國學者班尼斯(W. Bennis)所提出

24 下列有關組織文化的描述，何者不真？ (A)由一系列的價值、信念及基本假設所組成 (B)由組織中的英雄一人所獨創的 (C)可產生內部整合及外部調適之功能 (D)利用各種儀式來灌輸並內化於組織成員

25 下列何者不屬於組織發展所慣常採用的手段？ (A)敏感度訓練(Sensitivity training) (B)角色分析技巧(Role Analysis Technique) (C)工作要徑法(Job-Path Method) (D)角色協商技巧(Role Negotiation Technique)

26 我國現行的文官體系採行： (A)品位制 (B)職位分類制 (C)職位分贓制 (D)官等職等併立制

27 下列何項不是職位分類制的優點？ (A)重視科學管理與效率 (B)強調達到專才專用 (C)簡單易行且富有彈性 (D)職責可反映在報酬上達到激勵效果

28 申訴官(Ombudsman)的設置，乃在調查某一特定的錯誤行政作為，其制度最早起源於：(A)美國 (B)德國 (C)法國 (D)瑞典

29 零基預算的基本原則為： (A)下一年度的預算規模乃根據上一年度的規模逐漸增加 (B)下一年度的預算規模乃根據上一年度的規模逐漸減少 (C)年度預算之編列在於收支平衡的精神 (D)預算的每一項目均需陳述其充分必要存在的理由

30 所謂複式預算，係指那兩項？ 1特別預算 2基金預算 3經常預算 4資本預算 (A)12 (B)13 (C)23 (D)34

31 團體之形成有四個階段： 1風暴期(Storming) 2形成期(Forming) 3績效期(Performing) 4規範期(Norming)此四項依次為： (A)1234 (B)2143 (C)3142 (D)2314

32 「在層級節制的體系中，每一成員傾向被擢昇至其無法勝任的職位上」，此現象稱之為： (A)莫菲定理(Murphy’s Law) (B)白京生定理(Parkinson’s Law) (C)彼得原理(Peter’s Principle) (D)麥爾斯定理(Miles’s Law)

33 下列那一項是 X 理論的假設？ (A)人都是好逸惡勞 (B)人為達其目的會自我指揮與控制 (C)只要有適當的誘因，人們願意學習接受甚至主動尋求責任 (D)一般人都具有創造力與解決組織問題的能力

34 系統性地收集及比較競爭對手的資料，並列出己方的目標、製程及績效標準，此種管理技術稱之為何？ (A)目標管理(Management By Objective) (B)全面品質管理(TQM) (C)標竿管理(Benchmarking) (D)微觀管理(Micromanagement)

35 韋伯所建構的科層體系(Bureaucracy)特徵，不包括： (A)專業分工 (B)功績甄選原則 (C)層級節制 (D)自由裁量式的法規適用

36 系統理論(System theory)主張組織內的資源及能量會自行消耗完畢，該現象稱之為何？ (A)熵現象 (B)殊途同歸 (C)回饋 (D)動態平衡

37 有關「無異議區間(zone of indifference)」此一概念的各項敘述，何者有誤？ (A)由巴納德所提出 (B)其概念意指權力有效行使範圍 (C)是存在長官與部屬之間 (D)巴納德服務於耶魯大學，主授企業管理

38 X 理論與 Y 理論是由何位學者所提出？ (A)麥克葛瑞格(D. McGregor) (B)馬師婁(A. Maslow) (C)何茲伯格(F. Herzberg) (D)巴納德(C. Barnard)

39　「行政三聯制」是以那三項組合而予以運用之？ (A)設計、修正、執行(B)設計、執行、考核(C)計劃、修正、回饋 (D)計劃、執行、回饋

40 下列有關泰勒及其「科學管理原則」之描述，何者有誤？ (A)進行動作－時間的研究(Time and Motion Study) (B)利用心理報酬(Psychological Reward)為主要誘因 (C)建立經理者及其員工有效的分工制度 (D)曾因在州際貿易委員會作證，而名噪一時

41 下列有關韋伯及科層體系之論述，何者不真？ (A)韋伯是德國的社會科學家 (B)根據歷史及社會的演進將權力基礎區分成三種 (C)依照理性及法治的權力基礎建構成科層體系 (D)韋伯主張科層體系為一理想的組織結構，應予推廣

42 胡桑實驗(Hawthorne experiment)的學者發現下列何者才是影響員工工作表現的主要因素之一？ (A)休息時間 (B)分紅制度 (C)工作天數以及燈光強弱 (D)態度與情緒

43 下列那一官等的公務人員，其任用不須呈請總統任命？ (A)簡任 (B)特任 (C)薦任 (D)委任 (E)以上皆皆須呈請

44 下列何者提出行政管理的「七字箴言」(POSDCORB)？ (A)Lyndall F. Urwick (B)Luther H. Gulick (C)Frederick W. Taylor (D)Henri Fayol

45 就組織結構此類因素而言，下列何者不是業務部門與幕僚部門之間發生衝突的原因之一？ (A)功能分化的差異 (B)服務變成控制 (C)幕僚主動對首長爭取表現 (D)社會背景的差異

46 下列何者不是我國政府設立公營事業的目的？ (A)促進經濟發展 (B)維持物價穩定 (C)追求最大市場佔有率 (D)充實國防力量

47 組織必須先評估本身的優劣點，並掃描環境中的機會及威脅後，始定出行動方案。此種過程稱之為何？ (A)線性規劃 (B)行動研究(C)策略管理 (D)追蹤考核

48 在開放系統理論下，下列有關組織界限所具功能的說法，何者有誤？ (A)過濾 (B)確定組織活動的範圍 (C)作為組織與其他系統的交切面(interface) (D)確保組織內部不受外部的衝擊

49 要獲致組織結構整合，最有效、最直接的途徑為何？ (A)協調　(B)領導 (C)溝通 (D)監督

50 何種形式的組織又可稱為「矩陣組織」？ (A)傳統的組織型態 (B)理性的官僚體制(C)專案型組織 (D)自由式組織

51 下列何種補助款含有誘導地方政府針對特定政策而彼此競爭的作用？ (A)一般補助款 (B)公式化補助款 (C)專案式補助款 (D)配合補助款

52 哈蒙(M. Harmon)主張要實踐行政倫理的責任，必須合成三種責任，下列那一項不屬之？ (A)政治責任 (B)社會責任 (C)專業責任 (D)個人責任

53 管理學大師彼得．杜拉克(Peter Drucker)認為公共行政所以績效不彰有六大因素，下列何者不屬之？ (A)政策目標太過理想，且模糊不易測量 (B)未建構政策優先順序，力量分散 (C)缺乏實驗、學習與創新的勇氣 (D)組織僵化，缺乏彈性

54 根據兩因理論，下列何者屬於激勵因素之一？ (A)上司的監督 (B)報酬與待遇 (C)人際關係 (D)升遷與發展

55 在行政學對公共性的討論中，由經濟學來看最重視的是下列何種觀點？ (A)多元主義的觀點 (B)公民意識的觀點 (C)公共選擇的觀點 (D)服務提供的觀點

56 下列有關「全面品質管理」的各項說法中，何者有誤？ (A)「全面」是指組織所生產的所有產品或勞務 (B)「品質」是指滿足，甚至超過顧客的期待 (C)「管理」指的是穩定而持續的發展組織的能力 (D)「全面品質管理」是一套包括組織文化與環境的管理方式

57 根據湯姆森(D. F. Thompson)的說法，行政倫理的立論基礎是來自： (A)中立倫理 (B)結構倫理 (C)外部控制 (D)行政人員獨立的道德判斷

58 下列各項敘述，何者正確？ (A)職位分類制以利來鼓勵人 (B)品位分類制較適於專才 (C)職位分類制類科職等劃分較少 (D)職位分類制以人為中心

59 品位分類制的主要優點是什麼？ (A)富於彈性，人事運用方便 (B)同工同酬 (C)考試用人有客觀標準 (D)考績標準具體化

60 行政院所屬各級機關人事人員之派免、遷調核定後，均須報送那一機關備查？ (A)人事行政局 (B)考選部 (C)研考會 (D)銓敘部

61 下列何者不是組織再造的綜合意涵之一？ (A)顧客導向 (B)專業分工 (C)目標取向 (D)系統思考

62 根據美國聯邦品質協會的規定，下列何者不是行政機關服務品質的要項？ (A)績效 (B)市場佔有率 (C)可信度 (D)一致性

63 根據白京生定律(Parkinson's law)，現代行政組織容易出現的病象包括下列那一項？ (A)機關年代愈久，員工素質越低落 (B)少數人決定多數人的命運，違反民主潮流 (C)上、下級之間越來越不容易溝通 (D)上層領導者之間，往往爭權奪利，致使組織使命根本無法達成

64 下列何者不是組織成員參加非正式組織的原因？ (A)滿足友誼 (B)追求認同 (C)取得保護 (D)專業成長

65 下列何者不是行政機關分權的原因之一？ (A)遭遇危機 (B)機關主管之地域分布較廣 (C)首長柔弱 (D)機關由合併數個機關而擴大

66 有關公營事業民營化策略的限制當中，下列何者不稱適？ (A)股權可能過度集中，有違公平競爭原則 (B)涉及國家主權者，不宜民營化 (C)有關國民生計者，還是要由政府來負責 (D)社會責任仍以政府經營較適當

67 我國政府機關預算的第一預備金與第二預備金制度是： (A)皆為集中制 (B)皆為分散制 (C)前者為集中制，後者為分散制 (D)前者為分散制，後者為集中制

68 下列何者不是預算不成立時可以賴以補救的方法？ (A)動用預備金(B)延用上年度預算 (C)假預算 (D)臨時預算

69 由各行政主管機關依其施政計劃初步估計的收支狀況稱為： (A)總預算草案 (B)概算 (C)分配預算 (D)法定預算

70 依民國八十二年修訂之「公務人員退休法」，我國公務人員退休金的籌募方式為： (A)按年編列預算 (B)個人捐款制 (C)政府與公務人員雙方共同撥繳費用設置基金 (D)現款交付制

71 公務人員年終考績列丙等的獎懲是： (A)晉本俸一級 (B)免職 (C)給予半個月一次獎金 (D)留原俸級

72 根據美國國會的會計總署與行政部門的管理預算局之聯合研究結果，把影響政府機關生產力的因素，歸納為三大類，下列何者不是此三大類之一？ (A)人力因素 (B)程序因素 (C)產品因素 (D)環境因素

73 下列何項不是民主行政原則之一？ (A)公共取向 (B)反省性選擇 (C)專業效率(D)程序的尊重

74 下列何項不是政府與民眾溝通的功用之一？ (A)促進人民之間的團結 (B)增進組織之內的團隊精神 (C)督促政府工作的改進 (D)制定合理的決策

75 撤職、休職、降級、記過等處分，是公務人員承擔何種責任之表現？ (A)懲戒責任 (B)刑事責任 (C)民事責任 (D)國家賠償責任

76 根據芭德絲與杜尼克(B. A. Bardes and M. J. Dubnick)的論點，在不同類型的政策分析家中，重視策略分析、成本利益分析、模擬、決策分析的是： (A)行政的分析家(B)政治的分析家 (C)專業的分析家(D)一般科學家

77 下列何項不是科學管理的重要原則？ (A)系統化 (B)協調化(C)效率化 (D)權變化

78 就行政責任之確保途徑而言，下列何者不是外部非正式確保途徑？ (A)公民參與 (B)傳播媒體 (C)專業倫理 (D)資訊自由

79 根據傅蘭琪(J. R. French Jr.)等的權力理論，下列何者非其所說領導或影響力的基礎？ (A)獎勵的權力 (B)強制的權力 (C)合法的權力 (D)信任的權力

80 根據史耐得(Schneider)等人的論點，下列何者不是企業型官僚在行政革新上所應扮演的角色？ (A)高度的專業修養 (B)優越的協調能力 (C)創新且勇於承擔責任的精神 (D)敏銳察覺公共需求，快速回應

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