61.組織發展指的是組織對變革的一種回應，其所運用的管理方法主要奠基於下列何種研究？
(A)物理科學
(B)行為科學
(C)制度科學
(D)生物科學

為了增進組織效能

運用行為科學之知識技術

經由外部專家的協助

採用適當的干預方法

將團體目標與個人目標整合的一種計畫性的變革

使組織隨時有能力面對與解決問題

組織發展指的是組織對變革的一種回應，其所運用的管理方法主要奠基於下列何種研究？
(A) 物理科學
(B) 行為科學
(C) 制度科學
(D) 生物科學

~解析 :
 一、「組織發展」: 「組織發展」是一項以「行為科學知識」為其「理論基礎」，以「特殊行動案」與「技術」為「執行工具」，俾達到「維持」、「更新」及「改變」:
(一)「人為組織制度」；
(二)「人際關係」→「計劃性努力」( planned efforts )。
 二、因此，我們可再分為以下三點來闡明「組織發展」的「涵義」:
(一) 從「目的」言 :
1.「組織發展」是為「增進」 組織的「效能」，「提高」組織「自存」的 「能力」， 以「適應」外在環境「變遷」，期能「維持」與「更新」組織。
2. 申言之，「組織發展」的「目的」是 :
(1)「健全機關組織」並「增進」其「效能」。
(2)「增進」機關組織「瞭解」及「解決」自身「內外在問題」的「能力」。
(3)「增加」組織內「上下左右」及「斜行」的「溝通」，以促進「個人目標」與「組織目標」的「調和」→ 從而提高「組織成員」之「士氣」，增進「人際關係」的「和諧」。
(4)「增進」組織「應付內外在變遷」而「防止內部腐化」等「問題」的「能力」，使「組織」能「突破困境」，渡過各種「可能發生」的「危機」 。

(二) 從「對象」言 :
1.「組織發展」所欲「維持」或「更新」的「主要對象」為「人為」的「組織」與「人際關係」。
2. 它包括「一個人」的「角色扮演」與「行為表現」。
3.「二人」或「三人」間，「一個團體內」或「團體」與「團體」的「交互影響」，甚至於「整個組織」的「內部[運作」。

(三) 從「方法」言 :
1.「組織發展」是以「行為科學」的「理論」與「技術」為「基礎」的一種「教育性策略」。
2.「組織發展」所「採用」的「方法」稱為「干預技術」( interventions )。
3.「組織發展」所「應用」及「涉及」的「理論」包括 :
(1)「人格」理論；
(2)「激勵」理論；
(3)「小團體」理論；
(4)「溝通」理論；
(5)「衝突」理論；
(6)「決策」理論；
(7)「學習」理論；
(8)「社會變遷」理論；
(9)「組織行為」與「管理」理論等。

 

59.下列那一位學者對於組織發展（organizational development）理論的形成著有貢獻：
(A)賽蒙（H. Simon）
(B)李文（K. Lewin）
(C)傅蘭琪（W. French）
(D)史恩（E. Schein）

下列有關組織發展(organizational development)的敘述何者錯誤？
(A)組織發展是協助組織變革能夠成功的各種方法
(B)目標管理是屬於發展個人適應變革的技術之一
(C)敏感度訓練是利用群體討論的方式，以學習合適的人際關係與行為模式
(D)角色扮演是讓管理者更換到不同的單位工作，學習更多的工作實務技巧

[ 組織發展] 不僅是一種理論，更包含多種實務作法與研究方法，下列有關組織發展的敘述，何者錯誤： 
(A)組織發展強調組織的計畫性變革 
(B)組織發展結合行動研究的方法 
(C)組織發展重視人員潛能的發揮 
(D)組織發展強調組織的自然變化