初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

組織發展中「工作豐富化」的管理方法，屬於下列何種層次的策略？
(A) 個人層次的發展
(B) 團體層次的發展
(C) 組織層次的發展
(D) 社會層次的發展

~解析 :

「組織發展」( Organization Development : OD ) :

一、受到李文 ( Lewin ) 所領導的「實驗室訓練」及「調查研究與回饋方法」的「影響」。
※ 李文 ( Lewin ) 即是推動「組織發展」的「先驅」。

二、「組織發展」運用「行為科學」之「知識技術」，採「計畫性變革」，使組織「隨時」有能力「面對」與「解決問題」。

三、「組織發展」的「目的」，乃在運用「組織變遷機制」或「諮商專家」，以增進「組織」的「信賴感」、「面對問題」的「能力」。

四、發展「個人」的「方法」:
(一)「實驗室訓練」=...

組織發展中「工作豐富化」的管理方法，屬於下列何種層次的策略？
(A) 個人層次的發展
(B) 團體層次的發展
(C) 組織層次的發展
(D) 社會層次的發展

~解析 :

「組織發展」( Organization Development : OD ) :

一、受到李文 ( Lewin ) 所領導的「實驗室訓練」及「調查研究與回饋方法」的「影響」。
※ 李文 ( Lewin ) 即是推動「組織發展」的「先驅」。

二、「組織發展」運用「行為科學」之「知識技術」，採「計畫性變革」，使組織「隨時」有能力「面對」與「解決問題」。

三、「組織發展」的「目的」，乃在運用「組織變遷機制」或「諮商專家」，以增進「組織」的「信賴感」、「面對問題」的「能力」。

四、發展「個人」的「方法」:
(一)「實驗室訓練」=「敏感性訓練」=「感應訓練」:
依其「參與者」彼此關係「分為三類」:
1.「陌生人實驗法」；
2.「堂兄弟實驗法」；
3「家庭實驗法」。

(二)「工作豐富化」( job enrichment ) :
1. 賦予「員工」更具有「挑戰性」的「工作內容」與「自主性」；
2. 擴大「員工」的「工作滿足感」。
3. 何茲柏格 ( Herzberg ) 的「兩因理論」為「工作豐富化」的「理論基礎」。

(三)「人際溝通分析」( Transctional Analysis，簡稱 TA ) 。

(四)「管理格道訓練」:
1.「管理格道」( Managerial Grid ) 的「觀念」是白萊克與毛頓 ( Blake & Mouton ) 所 「創導」。
2.「組織變革」: 李文 ( Lewin ) 分成「三個步驟」:
(1)「解凍」→ (2)「從事變革階段」→ (3)「再凍結」。