試題詳解

試卷：97年 - 2008年11月二级企业人力资源管理师真题#13480 | 科目：企业人力资源管理师考试—二级—《理论知识》

試卷資訊

試卷名稱：97年 - 2008年11月二级企业人力资源管理师真题#13480

年份：97年

科目：企业人力资源管理师考试—二级—《理论知识》

63、客户投诉率属于( )的绩效考评指标。　　
(A)行为过程型　　
(B)品质特征型　　
(C)工作结果型　　
(D)工作方式型

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