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試題詳解

試卷:105年 - 105環保常識-禮貌服務617~630#51528 | 科目:環保◆清潔隊◆環保常識

試卷資訊

試卷名稱:105年 - 105環保常識-禮貌服務617~630#51528

年份:105年

科目:環保◆清潔隊◆環保常識

630.民眾撥錯電話時,應
(A)詳細瞭解詢問內容並協助轉接正確承辦單位
(B)禮貌 告知對方非屬承辦業務
(C)不可有不悅或不耐之語氣
(D)以上皆是
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