67 對於新古典理論(或稱修正理論)的敘述,下列何者最為適切?
(A) Mayo 發現非正式組織的普遍存在,並且會對正式組織的領導造成影響
(B)霍桑研究(Hawthorne studies)發現組織的規章應做彈性調整才能提升工作效率
(C) Maslow 需求層級理論認為只要滿足員工的高層次需求,就可以不用考慮員工的低層次需求
(D) McGregor 的 Y 理論是在強調組織需求應該重於個人需求
代號:2106
頁次:8-8
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統計: A(1267), B(992), C(78), D(281), E(0) #1940394
統計: A(1267), B(992), C(78), D(281), E(0) #1940394
詳解 (共 4 筆)
#4601016
解析:(B)霍桑效應→員工因為受到額外的關注,而引起努力或績效上升的情況;(C)馬斯洛認為人類需求的滿足具有其優先次序,先由生理需求開始滿足,最後達到自我實現的滿足,但這些層次需求不是固定不動的,也不是全有或全無(相對滿足),有可能會有層次倒置現象;(D)X理論→人性本惡,員工逃避、厭惡工作,以強施壓力、嚴格管制、懲罰警戒來達到組織目標,Y理論→人性本善,員工生性喜歡工作、追求責任、富想像力和創造力、樂於追求自我實現,是以人為中心的管理方式。
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