67 組織發展的策略與方法有三種,發展個人,發展團體,發展組織。在發展個人的方法當中,強調增加水平性的工作量與垂直性的工作性質,稱之為:
(A)敏感性訓練法
(B)工作豐富化法
(C)行為修正法
(D)人際溝通分析法
統計: A(635), B(4668), C(36), D(32), E(0) #253095
詳解 (共 9 筆)
(一)發展個人的方法:
1.敏感性訓練
2.工作豐富化:同時增加水平性工作量與垂直性工作性質
3.管理格道
(二)發展團體的方法:
1.團隊建立法
2.面對面會議
(三)發展組織的方法:
1.團體間的討論
2.組織協調會議
3.培養組織發展人才
4.調查回饋發展技術
組織發展的策略與方法有三種,發展個人,發展團體,發展組織。在發展個人的方法當中,強調增加水平性的工作量與垂直性的工作性質,稱之為:
(A) 敏感性訓練法
(B) 工作豐富化法
(C) 行為修正法
(D) 人際溝通分析法
~解析 :
一、「組織發展」中「工作豐富化」的「管理方法」,屬於「個人層次」的「發展」層次的「策略」。
二、「工作豐富化」( job enrichment ) :
(一)「意義」: 「工作豐富化」可說是「工作設計」的一種,即以「更廣泛」的「工作內容」、「更高層次」的「知識技術」,給予工作者「更多」的「自主權」與「責任」,來「自我引導」與「控制自己」的「工作」,藉以提供「個人成長」及「有意義工作」的「經驗」和「機會」
。
(二)「性質」: 「同時」增加「水平性工作量」與「垂直性工作性質」( 此點與「工作擴大化」( job enlargement ) 僅是指增加「水平性工作量」而言有所「不同」)。
(三)「理論基礎」:
1. 來自何茲柏格 ( Herzberg ) 之「兩因素理論」。
2.「兩因理論」就其「適用」於「工作設計」而言,是藉「直接改變工作本身」而「實施」。
3. 亦即以「兩因理論」的「激勵因素」為「重點」。
4. 何茲柏格 ( Herzberg ) 以為有關「工作豐富化」的「重要因素」包括下列各點 :
(1) 對「資源」的「控制」:「人員」於「可能時」對其「任務」應有「控制力」。
(2)「責任擔負」:「工作人員」對其「績效」應有]「責任」並「擔負」之。
(3)「反窺」:「績效」的「評估」應是 「直接」、「明確」,並「經常舉行」。
(4)「工作速度」:「工作人員」應能在「組織目標範圍」內「自定」其「工作速度」。
(5)「成就」:「工作特性」應使「人員」有一種「值得」去「完成」的「感覺」。
(6)「個人成長」及「發展」:「工作本身」應該提供給「人員」以「學習」及「嘗試新穎」而「不同程序」的「機會」,俾「發展新技能」。
工作豐富化不是水平地增加員工工作的內容,而是垂直增加工作內容,這樣員工會承擔更多重的任務、更大的責任,員工有更大的自主權和更高程度的自我管理,還有對工作績效的反饋。
工作擴大化是指工作範圍的擴大或工作多樣性,從而給員工增加了工作種類和工作強度。工作擴大化使員工有更多的工作可做。
為什麼是(B)呢?題目中也提到增加水平性的工作量,這不就算工作水平(擴大)化嗎
雖然選項中沒這一項,可是水平化和豐富化同時一起出現是就算豐富化嗎?
可是水平化和豐富化同時一起出現是就算豐富化嗎? ~~~~是的
了解~謝謝各位的解答 感恩:)