69.在幼兒園的一場親職講座結束後,娟娟老師向亮亮的父母說:「您們熱心積極參與教學活動,讓我很 感動」,是屬於以下哪一種層次的溝通?
(A)事務性的溝通
(B)分享性的溝通
(C)情感性的 溝通
(D)關愛式的溝通

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統計: A(71), B(371), C(2813), D(65), E(0) #1616760

詳解 (共 6 筆)

#3323937

溝通的層次

1,一般性溝通(打招呼式):是溝通的最低層次(『早安』『你好』「哈囉」「你吃飽了嗎?」)。

2,事物性溝通(報告式):是一種純工作性質的溝通,「我今天在電視看到什麼新聞,當先生下班回家,我就一五一十的告訴他我所知道的事。」 

3,分享性溝通(意見式)(溝通資訊):「這真是好的方法」交流個人的想法及判斷的溝通層次。

4,情感性溝通(感受式):溝通的雙方除了分享對某一問題的看法及判斷,而且還會表達及分享彼此的感覺,情感及願望。

5,共鳴性溝通(關愛式):是溝通的最高層次,指溝通的雙方達到了短暫的,高度一致的感覺。 

感受同感詞語:

提心吊膽、驚慌失措、六神無主、心驚膽寒、心驚肉跳

出處

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溝通的層次 1,一般性溝通(打招呼式)...
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感動→情感
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