7要求決策者列出問題的各種可行方案,但不會對各方案加評估,而只是將方案列出,稱:
(A)發展方案
(B)分析方案
(C)選擇方案
(D)執行方案
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統計: A(1839), B(433), C(274), D(18), E(0) #561349
統計: A(1839), B(433), C(274), D(18), E(0) #561349
詳解 (共 2 筆)
#1453085
適用於個人決策和群組決策(group decision)過程的八個步驟。
步驟1:界定問題
●問題(problem):難以達成目標或效果的障礙。
●問題的界定是主觀的。
●管理者必需在問題尚未形成之前發掘問題。
●必需對問題三個特性瞭解:察覺問題、隨時準備採取行動、準備各項資源以支援行動所需。
步驟2:設定決策準則
●準策準則(decisioncriteria):管理者必須決定哪些因素與決策有關。
步驟3:決定準則權重
●決定決策準則的權重,最簡單的方法是給最重要的10分。
步驟4:發展方案
●列出問題的各種可行方案,本步驟並不會對各方案加以評估,而是將方案列出。
步驟5:分析方案
●審慎評估每一個方案的項目分數。
●將分數乘以權重,最後算出總分。
步驟6:選擇方案
●得分最高者。
步驟7:執行方案
●將結果傳給相關人士,並獲得他們的認同與承諾。
●如果負責執行者有參與決策,將會比被告知者更熱心投入。
步驟8:評估決策的效能
●檢視決策結果是否解決了問題。
●步驟6和7是否達到了預期的效果
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#1208273
如何區分
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