感謝樓上大大們分享
更確實一點,可以想成部門兩元化:
1.功能&程序(內部導向)~對內,就是針對公司內需要>>公司方便
2.產品&地區&顧客(外部導向)~對外,就是針對外在的需要>>外人方便
自己的記法
依顧客別:就是把顧客分門別類,所以顧客在這個窗口辦完事之後,就不會到另外一個窗口辦事了
依產品別:就是把產品分門別類,所以顧客在這個窗口辦完事之後,若有其他需要,還是可以到另外一個窗口辦另外一個事
7.若中華郵政公司設有儲匯、壽險、信用卡、郵政、包裹等部門,此為下列何種組織結構..-阿摩線上測驗