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專技◆導遊實務(一)
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104年 - 104 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)#20841
> 試題詳解
72.帶團人員若需要安排旅客搭乘渡輪,下列那一項不屬於應該宣導或告知的事項?
(A)安全注意事項
(B)救生衣和逃生艇的位置
(C)搭乘期間拍照的內容與技巧
(D)離開渡輪時,再次提醒攜帶隨身手提包或行李
答案:
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統計:
A(2), B(10), C(850), D(7), E(0) #800968
詳解 (共 2 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B2 · 2015/06/17
#1095097
原本答案為B,修改為C
(共 13 字,隱藏中)
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Yari Estevez
B1 · 2015/06/16
#1094198
這個答案應該是 c 才對吧?!
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73.導遊人員針對穆斯林團體應安排清真餐食,以表示我國的觀光環境對於穆斯林的友善。清真餐食英文應如何表達? (A)Kosher Meal (B)Halal Meal (C)Vegetarian Meal (D)Hindu Meal
#800969
74.呂姓旅客參加乙旅行社義大利 10 日旅行團,因跌倒骨折就醫,醫療費用 3 萬元,帶團人員檢附收據和報告書等相關保險理賠資料申請,保險公司發現乙旅行社投保責任險早已過期失效,並未續保,拒絕理賠。依照國外旅遊定型化契約書第 11 條強制投保之規定,乙旅行社視同未依規定投保,應依 (A)外交部領事事務局 (B)內政部移民署 (C)交通部觀光局 (D)外交部歐洲司
#800970
75.為保護團員財物安全,帶團人員應掌握下列何項原則,較為適當? (A)小費是國外才有的禮節,能省則省,告訴團員不需要給行李員小費 (B)為保障團員隱私與安全,應儘可能在遊覽車上即分配房間 (C)為避免 check-in 時,團員等待過久,應在旅館大廳分配房間,並大聲唱名房號與姓名 (D)旅館房間內是私人空間,可告訴團員貴重物品可隨便放置,絕對不會遺失
#800971
76.帶團人員應如何建議團員保護財物較為適當? (A)請團員將貴重物品放置旅館櫃檯保險箱內 (B)請團員將貴重物品放置託運行李內 (C)由自己代為保管團員之貴重物品 (D)請團員將貴重物品放置機場置物櫃,回國時再拿取
#800972
77.當火警發生於居住飯店之 6 樓,而旅遊團的團員均住在 7 樓,帶團人員的處理原則,下列何者最為正確? (A)要避免吸入濃煙,將門打開 (B)利用沾溼毛巾、床單、衣服等塞住門縫,防止煙霧進入 (C)用沾溼毛巾掩住口鼻,向低樓層移動 (D)確認如為化學物品引起之火災,可用水或棉被等浸濕後覆蓋撲滅
#800973
79.餐廳食物不潔,導致團員上吐下瀉,下列帶團人員之處理方式何者錯誤? (A)迅速安排旅客就醫 (B)請旅客先行墊付醫藥費 (C)向旅行社即時反映 (D)請旅行社或餐廳適時致歉慰問,並作必要之補償
#800975
80.下列何者不是旅遊糾紛協調單位? (A)交通部觀光局 (B)中華民國消費者文教基金會 (C)財團法人臺灣觀光協會 (D)臺北市政府消費者服務中心
#800976
1.依程序論(Proceduralism)倫理學的原理來進行道德教學,應該強調以下哪一項重點? (A)強調道德實踐的順序性 (B)用理性討論的方法,讓學生分析道德規範的適切性 (C)激發學生的道德情感,使之付諸實踐 (D)要求學生嚴守道德規範。
#800977
2.學校教師會利用校務會議時,提出「教師授課時數分配不公」的提案,要求校長立即給予合理解釋,於是演變 成會議的衝突事端。請問這屬於何種類型的衝突? (A)結構性 (B)關係性 (C)策略性 (D)攻擊性。
#800978
3.學校校園危機造成損害的可能性評估指標主要有二項,一為危機損害的「嚴重程度」,另一項係指下列何者? (A)危機處理的回饋功能 (B)危機發生時的處理速度 (C)危機復原的程度 (D)危機發生的機率。
#800979
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