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私人筆記( 1 )
76.政府推動全面品質管理的指標中，[ 機關能在指定的時間內完成對民眾的服務] ..-阿摩線上測驗
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| 最佳解! | ||
mark liang 國二上 (2015/04/03)
可信度：機關人員的行為表現讓民眾信賴。機關人員能夠時時以民眾的利益為優先。機關能夠維持「盡心為民服務」的良好形象回應性：機關是否表現出服務的熱誠與周全準備。機關是否盡力配合民眾洽公的時間急迫性服務管道：機關服務民眾的管道是否暢通。民眾是否方便以電話聯絡洽公。機關的服務時間與辦公地點是否方便民眾洽公：.....看完整詳解 | ||
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